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Mr.Fisch

Hausmeister

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Beiträge: 1 112

Wohnort: Bad Fallingbostel

Beruf: Medizin-Informatiker

Pokerstars ID: Mr.Fisch09

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1

Sonntag, 9. Dezember 2012, 15:14

Kommunikationsstrategie

Im Forum (und auch außerhalb) gibt es viele Möglichkeiten um zu kommunizieren. Da kann man sich schnell mal „verzetteln“. Dieser Beitrag soll eine Leitlinie sein um folgende Fragen zu beantworten:

  1. Wo finde ich wahrscheinlich die Informationen zu meinem Anliegen?
  2. Wo platziere ich neue Informationen oder Anfragen am besten?

Grundsätzlich gibt es 1. Chat-Möglichkeiten (Autohost-, Onlinemap-, allgemeiner Forumchat) – es gibt 2. Forumbeiträge (allgemein oder intern) – und es gibt 3. persönliche Nachrichten (Forum PN oder eMail).

Wie informiere ich mich am besten?

Alle wichtigen Infos werden direkt per Mail versendet (..also ereignisbezogen „gepusht“). Dazu gehören die Infos sobald ein neuer Zug vorliegt und direkte Rundschreiben falls sich etwas am normalen Ablauf ändert (z.B. eine Spielpause gemacht werden soll). Zusätzlich können einzelne Beiträge oder ganze Forumbereiche „abonniert“ werden (siehe Bildanlage 1). Hinweis: Auf den Spamordner achten! Absender ist: main[klammeraffe]offlineweb [punkt]de

Um etwas zu beschreiben, um eine Frage zu stellen oder um eine Umfrage zu starten ist in der Regel ein Forumbeitrag richtig. Es besteht die Möglichkeit den Beitrag ansprechend zu gestalten (formatieren), es können Anlagen beigefügt werden (insbesondere Bilder) und beliebige Verweise (Links) sind möglich. URL-Adressen werden dabei automatisch als Link dargestellt (z.B. http://stars.offlineweb.de). Verweise auf Forumbeiträge werden automatisch mit der Beitragsüberschrift des Links beschriftet (Bildanlage 2). Sobald jemand in der Form „@username:“ (z.B. @Mr.Fisch: ) angesprochen wird, erscheint bei dem entsprechenden User ein Popup-Fenster „…sie wurden im Beitrag XXX persönlich angesprochen. Hinweis: Am Privat-PC muss man sich nicht ständig vom Forum abmelden. Einfach eingeloggt bleiben und wenn Zeit ist im Portal nachschauen ob neue Beitrage vorhanden sind (Bildanlage 3).

Darüber hinaus gibt es noch viele Chat-Möglichkeiten um mal eben schnell zu kommunizieren. Der Chat Autohost (…mit dem Abgabestatus der Mitspieler) eignet sich für organisatorische Absprachen zum nächsten Spielzug. Der Chat bei der Onlinemap ist nur für das Team sichtbar und zeigt die gesammelten Informationen des Teams. Der Chat sollte sich auf die Map beziehen. Der allgemeine Forum-Chat bietet die beste Chat-Funktionalität (Smilies, Farbunterscheidung etc.). Hierzu sollte man sich zuvor per PN (persönliche Nachricht im Forum) oder im Chat Autohost verabreden. Teilnehmer im Forum-Chat werden im Forum-Portal angezeigt.

Was gehört wo rein?

Hier mein Vorschlag…

Überblick der Möglichkeiten:
  • Chat STARS Autohost: -> Regelmäßig reichschauen.
    Zentrale Stelle für organisatorische Infos. Ideal für: Kurze Infos zur Spielorganisation: z.B. „kann erst ab 22h den Zug machen“. Hier schauen i.d.R. alle nach die wissen wollen wann der Spielzug (HOST-Lauf) zu erwarten ist.
  • Chat STARS Onlinemap: -> Regelmäßig reinschauen.
    Zentrale Stelle für kurzfristige Absprachen mit Bezug zur Map. Ideal für: „in 2421 greife ich #planet an“ oder „@Spieler: Techtausch auf #planet1 und #planet2 machbar?“. Planetennamen mit einem „#“ davor werden mit einem gelben Viereck in der Map für alle sichtbar markiert (…betrachtet werden die letzten 10 Chat-Einträge).
  • Chat im allgemeinen Forum-Chat:
    Geeignet für größere Gruppen-Chats nach vorheriger Verabredung z.B. im Autohost-Chat.
  • Beitrag im STARS! Bereich: -> Regelmäßig ins Portal schauen
    Erste Anlaufstelle für Fragen und Informationen rund um STARS! oder das laufende Spiel. Dafür ist das Forum da.
  • Beitrag im internen STARS! Bereich:
    Geheime Absprachen des Teams erfolgen natürlich im internen Team-Bereich. Für das Team werden neue Beiträge ebenfalls im Portal angezeigt. Alle anderen sehen nichts.
  • PN (persönliche Nachricht) im Forum:
    Einzelabsprachen am besten per PN, Mail oder als Nachricht im STARS! Spiel. Falls das Thema auch andere Spieler interessiert, ist ein Forum-Beitrag die bessere Wahl.
  • eMail / Teamviewer / Dropbox-Textdatei / Telefon

Viel Spaß
Marcel

Anlagen:
Bild 1: abonnieren Forum oder einzelnen Beitrag
Bild 2: Link einfügen von einem bestimmten Beitrag
Bild 3: Zurück zum Portal
Bild 4: Informationen finden (Routineklicks)
»Mr.Fisch« hat folgende Dateien angehängt:
  • bild1.jpg (19,57 kB - 2 mal heruntergeladen - zuletzt: 9. Dezember 2012, 18:21)
  • bild2.jpg (85,83 kB - 3 mal heruntergeladen - zuletzt: 10. Dezember 2012, 16:00)
  • bild3.jpg (47,56 kB - 2 mal heruntergeladen - zuletzt: 9. Dezember 2012, 18:22)
  • infos-finden.jpg (122,21 kB - 2 mal heruntergeladen - zuletzt: 9. Dezember 2012, 18:22)

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uferan (09.12.2012)

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